1. 個人情報の収集に関する原則
KIVAポータル(以下「当社」)は、会員の個人情報を保護すると同時に適切なサービスを提供するため、以下の基本原則に基づき情報を収集しています。
- 当社は、利用者がサービスを最大限効果的に利用できるよう、必要最小限の情報のみを要求します。
- 会員個人の個人情報は、会員本人のみが直接管理することができます。
- 当社は、極めて例外的な一部の状況(政府機関の合法的な要請等)を除き、会員の個人情報を公開しないことを原則としています。
- 当社は、会員の個人情報が商業的・政治的目的に悪用されることやプライバシーの侵害を防ぐため、必要最小限の情報のみを要求します。
2. 会員に要求する個人情報の内容
当社が提供する各種コミュニティサービスをご利用いただくには、会員登録画面で以下の基本必須項目を入力していただく必要があります。以下の項目以外は任意です。当社は、利用者が任意項目に情報を記入しないことを理由に、基本的なサービスの提供を拒否することはありません。
- ID
- パスワード
- 氏名
- メールアドレス
当社は、利用者の基本的人権を著しく侵害するおそれのある以下の項目を含む個人情報を収集しません。
- 人種および民族
- 思想および信条
- 出身地および本籍地
- 政治的傾向および犯罪歴
- 健康状態および性生活
3. 個人情報の収集同意および収集方法
会員登録時に、当社の利用規約および個人情報保護方針について[同意]または[同意しない]ボタンを選択してクリックすることができます。[同意]をクリックすると、個人情報の収集に同意したものとみなし、登録フォームに入力された事項に基づき個人情報を収集します。
4. 個人情報の収集および利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の用途で利用されます。
- 会員のサービス利用契約および履行
- コミュニティサービスの提供
- その他新しいサービスまたはイベント情報の提供
5. 目的外使用および第三者との共有
当社は、会員個人の同意なく個人情報を共有しないことを原則としています。ただし、関係法令に基づき、以下の場合は例外としています。
- 金融実名取引及び秘密保障に関する法律、信用情報の利用及び保護に関する法律、電気通信基本法、電気通信事業法、地方税法、消費者保護法、韓国銀行法、刑事訴訟法等の法令に特別な規定がある場合
- サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
- 商品配送等の提携先のサービス履行のためにやむを得ず協力提携先と一部の個人情報の共有が必要な場合は、必ず会員のご同意をいただきます。
6. 個人情報の閲覧、修正、更新および退会
当社の会員は、いつでもご自身の個人情報を閲覧、修正、更新することができます。ホームページ内の各種サービス画面で[会員情報変更]をクリックして直接修正するか、個人情報管理責任者にメール等で修正を依頼することもできます。当社の会員は、また各サービス画面の[会員退会]メニューを通じて退会することができます。
7. 個人情報保護のための対策
当社は、個人情報保護のため、まず技術的側面において以下の措置を講じています。
- パスワード等を利用したセキュリティ装置
- ウイルス対策ソフトを利用したコンピュータウイルス防止装置
- 暗号アルゴリズム等を利用して個人情報を安全に送信できるセキュリティ装置
- ハッキング等の侵入を遮断するシステムおよびアクセス制御装置
- その他安全性確保のために必要な技術的装置
また、管理的側面においては、以下の措置を講じています。
- 個人情報へのアクセスおよび管理手順の制定・実践
- 個人情報処理システムの利用者指定および定期的なパスワード更新
- 個人情報取扱者を最小限の人員に制限・指定
それにもかかわらず、会員の皆様の個人情報は基本的にID(アイディー)に基づくパスワードによって保護されるという点にご留意ください。
パスワードはご本人のみが管理するものであり、パスワード等の機密を保持する責任は、当社利用規約に明記されている通り、会員本人にあります。
そのため、IDおよびパスワードは必ず文字と数字等を混合してご使用いただき、住民登録番号や電話番号等の頻繁に使用または漏洩のおそれのある情報を利用することは避けてください。また、パスワードは頻繁に変更されることをお勧めします。
ネットワークを通じて他者とコンピュータを共有している場合、または公共の場所でコンピュータを使用して当社に接続した後は、ログアウトメニューを利用して該当アカウントを終了し、ウェブブラウザのウィンドウを閉じてください。正常にログアウトされなかった場合、ウェブブラウザの一時保存領域にお客様の個人情報が残る可能性があります。
当社は個人情報保護に最善を尽くしておりますが、会員本人の過失によるIDおよびパスワードの漏洩やインターネット利用上の問題に起因する被害については、責任を負いかねます。
8. 個人情報の保有および利用期間
会員の個人情報は、入会日から退会日までサービス提供のために当社が保有します。利用契約を解除して会員を退会された場合でも、商法等法令の規定による例外規定がある場合、または利用者本人の同意を得た場合、保有期間を事前に告知した場合等には、必要な期間中、個人情報は保有されます。訴訟や紛争、商取引の代金決済および配送の完了等がこのような事由の例として挙げられます。この期間の個人情報の閲覧および利用は当該事由に限定されます。上記期間経過後も引き続き保有が必要な場合は、会員にお知らせし、同意手続きを経ます。
当社は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的を達成した後は、遅滞なく再生不可能な技術的方法を使用して個人情報を破棄しています。
9. Cookie(クッキー)の利用
Cookieは、ウェブサービス提供者のサーバーが利用者のコンピュータに送信する少量の情報であり、訪問したウェブサイトの情報や利用者の個人情報等が含まれています。Cookieは利用者のコンピュータのウェブブラウザを識別しますが、利用者を個人的に識別するものではなく、利用者はウェブブラウザのオプションメニューを通じてCookieの受け入れ可否等を設定できます。
当社は、Cookieを通じて会員のサービス利用に必要な認証手続きを便利にしています。また、Cookieを通じて会員の規模、利用頻度や関心事等を把握し、より質の高いサービスの提供に努めています。
10. その他の事項
当社は、健全なインターネットサイトの構築に最善を尽くしています。このため、社会良俗に反する文言や行為をした場合、および他の会員に被害を与える等の行為をした不良会員の判別のために、投稿をモニタリングすることがあります。
会員の個人情報管理については、当社から管理権限を付与されたごく少数の職員のみが対応可能であり、会員の個人情報保護に最善を尽くしています。
11. 個人情報管理責任者
当社は、個人情報に対する意見の収集および苦情処理を担当する管理責任者を以下の通り指定しています。
- 氏名:黄俊浩
- メール:evp1110@naver.com
- 電話番号:010-7127-1768
12. 個人情報に関する苦情および紛争の処理
個人情報に関するお問い合わせや苦情は、上記の連絡先または政府が運営する個人情報侵害申告センター(http://www.cyberprivacy.or.kr 電話 02-1336)にお申し出ください。個人情報に関する紛争がある場合は、韓国情報保護センター内の個人情報紛争調停委員会に処理を依頼してください。