1. مبادئ جمع المعلومات الشخصية
تقوم بوابة KIVA (يُشار إليها فيما بعد بـ"الشركة") بجمع المعلومات وفقاً للمبادئ الأساسية التالية لحماية المعلومات الشخصية للأعضاء وتقديم خدمة مناسبة في الوقت ذاته.
- تطلب الشركة فقط الحد الأدنى من المعلومات الضرورية لتمكين المستخدمين من استخدام الخدمة بفعالية.
- لا يمكن إدارة المعلومات الشخصية لكل عضو إلا من قبل العضو نفسه مباشرة.
- لا تكشف الشركة عن المعلومات الشخصية للأعضاء من حيث المبدأ، باستثناء ظروف استثنائية نادرة (مثل الطلبات المشروعة من الجهات الحكومية وغيرها).
- تطلب الشركة الحد الأدنى من المعلومات فقط لمنع إساءة استخدام المعلومات الشخصية للأعضاء لأغراض تجارية وسياسية ولحماية خصوصيتهم.
2. المعلومات الشخصية المطلوبة من الأعضاء
لاستخدام الخدمات المجتمعية المتنوعة التي تقدمها الشركة، يجب عليك إدخال العناصر الإلزامية التالية في صفحة التسجيل. جميع العناصر غير المذكورة أدناه اختيارية. لا ترفض الشركة تقديم الخدمات الأساسية لأن المستخدم لم يملأ العناصر الاختيارية.
- معرف المستخدم (ID)
- كلمة المرور
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
لا تجمع الشركة معلومات شخصية تتضمن العناصر التالية التي قد تنتهك بشكل خطير حقوق الإنسان الأساسية للمستخدم.
- العرق والإثنية
- الأيديولوجية والمعتقدات
- مكان المنشأ والموطن الأصلي
- التوجه السياسي والسوابق الجنائية
- الحالة الصحية والحياة الجنسية
3. الموافقة وطرق الجمع
عند التسجيل، يمكنك اختيار والنقر على زر [أوافق] أو [لا أوافق] فيما يتعلق بشروط الاستخدام وسياسة حماية المعلومات الشخصية الخاصة بالشركة. عند النقر على [أوافق]، يُعتبر أنك وافقت على جمع المعلومات الشخصية، وسيتم جمع المعلومات بناءً على البيانات المدخلة في نموذج التسجيل.
4. غرض الجمع والاستخدام
تُستخدم المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة للأغراض التالية.
- عقود استخدام الخدمة للأعضاء وتنفيذها
- تقديم الخدمات المجتمعية
- تقديم معلومات عن الخدمات الجديدة أو الفعاليات
5. الاستخدام لأغراض أخرى والمشاركة مع أطراف ثالثة
لا تشارك الشركة المعلومات الشخصية دون الحصول على موافقة فردية من الأعضاء من حيث المبدأ. ومع ذلك، تُطبق الاستثناءات التالية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
- عند وجود أحكام خاصة في قوانين مثل قانون المعاملات المالية بالاسم الحقيقي، وقانون استخدام وحماية المعلومات الائتمانية، وقانون الاتصالات الأساسي، وقانون الاتصالات، وقانون الضرائب المحلية، وقانون حماية المستهلك، وقانون بنك كوريا، وقانون الإجراءات الجنائية، وغيرها
- عندما يكون ذلك ضرورياً لتسوية الرسوم المتعلقة بتقديم الخدمة
- عندما يكون من الضروري مشاركة بعض المعلومات الشخصية مع شركاء التعاون لتنفيذ خدمات مثل توصيل المنتجات، سيتم دائماً الحصول على موافقة العضو.
6. الاطلاع والتعديل والتحديث والانسحاب
يمكن لأعضاء الشركة الاطلاع على معلوماتهم الشخصية وتعديلها وتحديثها في أي وقت. يمكنهم التعديل مباشرة بالنقر على [تغيير معلومات العضو] في صفحات الخدمة المختلفة على الموقع، أو طلب التعديل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى من مسؤول إدارة المعلومات الشخصية. يمكن للأعضاء أيضاً الانسحاب من خلال قائمة [إلغاء العضوية] في صفحات الخدمة.
7. إجراءات حماية المعلومات الشخصية
تتخذ الشركة الإجراءات التقنية التالية لحماية المعلومات الشخصية.
- أجهزة أمان باستخدام كلمات المرور وغيرها
- أجهزة الحماية من فيروسات الكمبيوتر باستخدام برامج مكافحة الفيروسات
- أجهزة أمان للنقل الآمن للمعلومات الشخصية باستخدام خوارزميات التشفير وغيرها
- أنظمة وأجهزة التحكم في الوصول لمنع الاختراقات مثل القرصنة
- أجهزة تقنية أخرى ضرورية لضمان الأمان
بالإضافة إلى ذلك، تُتخذ الإجراءات الإدارية التالية.
- وضع وتنفيذ إجراءات الوصول إلى المعلومات الشخصية وإدارتها
- تعيين مستخدمي نظام معالجة المعلومات الشخصية وتحديث كلمات المرور بشكل دوري
- تقييد وتعيين الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية بالحد الأدنى
على الرغم من هذه الإجراءات، يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية للأعضاء محمية أساساً بكلمة المرور المرتبطة بمعرف المستخدم.
كلمة المرور يديرها صاحبها فقط، ومسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور تقع على عاتق العضو كما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام الخاصة بالشركة.
لذلك، يجب أن يتكون معرف المستخدم وكلمة المرور من مزيج من الحروف والأرقام، ولا يُنصح باستخدام معلومات شائعة الاستخدام أو حساسة مثل رقم الهوية أو رقم الهاتف. كما يُنصح بتغيير كلمة المرور بشكل متكرر.
إذا كنت تشارك جهاز كمبيوتر مع آخرين عبر شبكة أو بعد الوصول إلى خدمة الشركة من جهاز كمبيوتر عام، استخدم قائمة تسجيل الخروج لإنهاء حسابك وأغلق نافذة المتصفح. إذا لم تقم بتسجيل الخروج بشكل صحيح، فقد تبقى معلوماتك الشخصية مخزنة في الذاكرة المؤقتة للمتصفح.
تبذل الشركة قصارى جهدها لحماية المعلومات الشخصية، لكنها لا تتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن تسريب معرف المستخدم وكلمة المرور بسبب خطأ العضو أو عن المشاكل الناتجة عن استخدام الإنترنت.
8. مدة الاحتفاظ والاستخدام
تحتفظ الشركة بالمعلومات الشخصية للأعضاء من تاريخ التسجيل حتى تاريخ الانسحاب لتقديم الخدمة. حتى بعد إنهاء عقد الاستخدام والانسحاب من العضوية، يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية خلال الفترة اللازمة عند وجود استثناءات بموجب أحكام قانونية مثل القانون التجاري، أو عند الحصول على موافقة المستخدم، أو عند الإخطار المسبق بفترة الاحتفاظ. ومن أمثلة ذلك الدعاوى القضائية والنزاعات وتسوية المدفوعات وإتمام عمليات التسليم في المعاملات التجارية. يقتصر الاطلاع على المعلومات الشخصية واستخدامها خلال هذه الفترة على الأسباب المعنية. إذا كان من الضروري الاستمرار في الاحتفاظ بالمعلومات بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم إخطار العضو والحصول على موافقته.
تقوم الشركة بإتلاف المعلومات الشخصية دون تأخير باستخدام أساليب تقنية لا رجعة فيها بعد تحقيق غرض الجمع أو التقديم.
9. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي كميات صغيرة من المعلومات يرسلها خادم مزود خدمة الويب إلى جهاز كمبيوتر المستخدم، وتحتوي على معلومات عن المواقع التي تمت زيارتها والمعلومات الشخصية للمستخدم. تحدد ملفات تعريف الارتباط متصفح الويب الخاص بجهاز المستخدم ولكنها لا تحدد هوية المستخدم شخصياً، ويمكن للمستخدم ضبط قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال قائمة خيارات المتصفح.
تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل إجراءات المصادقة اللازمة لاستخدام الأعضاء للخدمة. كما تسعى الشركة من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى فهم حجم قاعدة الأعضاء وتكرار الاستخدام والاهتمامات لتقديم خدمة أفضل جودة.
10. أمور أخرى
تبذل الشركة قصارى جهدها لإنشاء موقع إنترنت سليم. ولهذا الغرض، قد تراقب المنشورات لتحديد الأعضاء الذين ينتهكون الآداب العامة أو يسببون أضراراً لأعضاء آخرين.
فيما يتعلق بإدارة المعلومات الشخصية للأعضاء، لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد قليل جداً من الموظفين المخولين من الشركة، ويتم بذل كل الجهود لحماية المعلومات الشخصية للأعضاء.
11. مسؤول إدارة المعلومات الشخصية
تعين الشركة مسؤول الإدارة التالي المكلف بجمع الآراء ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالمعلومات الشخصية.
- الاسم: جونهو هوانغ
- البريد الإلكتروني: evp1110@naver.com
- الهاتف: 010-7127-1768
12. الشكاوى والنزاعات المتعلقة بالمعلومات الشخصية
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالمعلومات الشخصية، يرجى التواصل عبر بيانات الاتصال أعلاه أو تقديم طلب إلى مركز الإبلاغ عن انتهاكات الخصوصية التابع للحكومة (http://www.cyberprivacy.or.kr، هاتف 02-1336). في حالة وجود نزاعات تتعلق بالمعلومات الشخصية، يرجى تقديم طلب إلى لجنة وساطة نزاعات المعلومات الشخصية في مركز أمن المعلومات الكوري.